WhatsApp è oggi il canale di comunicazione più usato e uno strumento essenziale per la comunicazione aziendale, permettendo un contatto immediato con i clienti tramite il canale che usano tutti i giorni.

L’automazione dei messaggi WhatsApp, infatti, consente di:

• Migliorare il servizio clienti, rispondendo rapidamente alle richieste.
• Ridurre il carico di lavoro manuale, evitando di dover rispondere a ogni singola domanda.
• Offrire un’esperienza personalizzata, con risposte su misura per ogni esigenza.
• Mantenere il contatto con i clienti 24/7, anche nei giorni di chiusura.

Invia messaggi automatici su WhatsApp

Ecco cosa puoi fare:

• ⏰ Risposte fuori orario
• ✅ Conferma di appuntamenti o prenotazioni
• 🏷️ Promozioni e offerte personalizzate
• 💬 Risposte predefinite per domande frequenti

Scenari d’uso

🍽️ Ristorante

Se hai un ristorante puoi automatizzare WhatsApp per confermare prenotazioni e fornire dettagli sugli orari di apertura.

Esempio di messaggio automatico:

"Ciao! Grazie per averci contattato. Il nostro ristorante è aperto dal lunedì al sabato dalle 12:00 alle 22:00. Per prenotare un tavolo, clicca qui: [link alla prenotazione]."

💇 Salone di Bellezza

Se hai un salone di bellezza puoi usare i messaggi automatici per ricordare gli appuntamenti ai clienti e offrire promozioni stagionali.

Esempio di messaggio automatico:

"Ciao [Nome], il tuo appuntamento presso [Nome Salone] è confermato per il giorno [Data] alle [Ora]. Ti aspettiamo! Se vuoi riprogrammare, rispondi a questo messaggio."

🏋️ Palestra

Se hai una palestra puoi inviare notifiche automatiche per avvisare di lezioni speciali, offerte sugli abbonamenti o modifiche agli orari.

Esempio di messaggio automatico:

"Ciao! Ti ricordiamo che domani ci sarà una lezione speciale di yoga alle 18:00. Prenota subito il tuo posto rispondendo a questo messaggio!"